近日,某CDMO客戶高管通過微信向普洛藥業(yè)表示感謝,為普洛藥業(yè)在項目中體現(xiàn)出來的高度責任感、過硬的專業(yè)能力、高效的團隊協(xié)作和優(yōu)秀的項目管理能力點贊并表示敬意。
為了配合客戶新藥注冊CDE發(fā)補回復,面對時間緊、任務(wù)重、雜質(zhì)制備復雜等嚴峻挑戰(zhàn),公司項目團隊迎難而上,盡展奮斗之美。五一期間,研發(fā)團隊精益求精、創(chuàng)新攻堅,注冊團隊夙興夜寐、全盤統(tǒng)籌,質(zhì)量團隊嚴慎細實、一絲不茍。各團隊高效聯(lián)動形成強大合力,在確保項目進度與質(zhì)量雙重保障的前提下,提前兩個月完成發(fā)補回復任務(wù),為客戶爭取了寶貴的時間。
一直以來,普洛藥業(yè)始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,聚焦客戶(Customer)需求,持續(xù)打造包含能力(Capability)、溝通(Communication)、合規(guī)(Compliance)、成本(Cost)、產(chǎn)能(Capacity)在內(nèi)的6C服務(wù)體系,傾力為客戶提供極致的服務(wù)和超預期的客戶體驗,已成為全球眾多客戶信賴和首選的價值創(chuàng)造伙伴。
未來,公司將繼續(xù)踐行以客戶為中心的理念,深耕客戶需求,不斷追求卓越,持續(xù)強化高效研運體系,全力提升先進制造服務(wù)水平,為客戶創(chuàng)造更多價值。